La Política de devoluciones y reembolsos fue actualizada por última vez el 04/11/2022
1. General
Autórame es una plataforma que aúna artistas de toda España ofreciéndoles un espacio de exposición y venta y un sistema puente que te permita realizarles las compras de una manera sencilla, rápida y cómoda para ambas partes.
Al realizar una compra en Autórame, le compras directamente a la Artista, por lo que Autórame no realiza ventas y, por tanto, tampoco cambios ni devoluciones. Cualquier solicitud, comunicación o queja al respecto debes realizarla directamente con la Artista a la que le compras.
Visita la pestaña de POLÍTICAS de cada Artista antes de realizar la compra para asegurarte de las condiciones aplicables.
2. Protección
Sin perjuicio de lo anterior, en Autórame estamos concienciadas con las buenas prácticas y esperamos siempre que todas las Artistas que utilizan nuestra plataforma, así como las usuarias de la misma, vendan y compren de buena fe.
Por esto, en caso de conflicto entre las partes, Autórame tratará de mediar en la medida de sus posibilidades e intentará que las partes resuelvan sus posibles diferencias en el marco de la concordia y la nombrada buena fe, sin asumir por ello, en ningún caso, responsabilidad alguna, económica, jurídica o de cualquier otra índole, con cualquiera de las partes.
3. Descargo
Autórame no se hace responsable ni es interlocutora de ningún conflicto generado de la compra-venta de productos ajenos a los servicios propios e inherentes a la plataforma.
Autórame no es responsable de la calidad, el estado o el tiempo de entrega de ninguno de los productos vendidos en su plataforma por parte de terceros, así como de las prácticas, quejas y reclamaciones de las compradoras de dichos productos.
4. ¿Tienes dudas?
Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto con tu duda concreta al respecto.