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Silvia Penide

Política de envío

Autórame no envía directamente ningún artículo. Cada tienda gestiona sus propias ventas y envíos de manera independiente y libre. Toda duda, consulta o cuestión respecto a los envíos se tratará directamente entre cliente y tienda.

Política de reembolso

Autórame pone a disposición de cada artista la plataforma de gestión de pagos/cobros/pedidos. Cada cliente compra a cada tienda alojada en Autórame y será con dicha tienda con la que gestionará el posible reembolso de manera y independiente a Autórame que, en todo caso, se compromete a colaborar y mediar, de ser necesario, entre las partes, sin asumir responsabilidad alguna con cualquiera de ellas, excepto en el caso de que el reembolso se ocasione por fallos propios de Autórame y su plataforma.

Política de cancelación / devolución / cambio

Autórame no tramita los pedidos de su sitio web, donde cada cliente realiza dicho pedido a la tienda directamente, utilizando la plataforma autora.me exclusivamente como espacio de comunicación entre ambas partes y su pasarela de pago como medio para el mismo entre las partes. Toda cancelación, devolución o cambio, será gestionada siempre entre cliente y tienda del pedido a tratar, de manera independiente y ajena a Autórame, que se implicará únicamente en los procesos bancarios necesarios, si procedieren en cada caso.